空き地を月極駐車場にするために ロープ張りをしてもらいました。
シルバー人材センターさんに作業を依頼したんですけど、今回依頼に際してカンタンなマニュアルを作ってみました。
「 たかだかロープ張りにマニュアルなんかいるの? 」と思われるかもしれませんが、特に必要ないと思います。(汗)
でも、精度と効率を上げるために やった方が良いとの個人的な判断でつくってみました。
結果、次回の改善点が見えたのと、今回作業をしていただいて さらに掘り下げた説明が追加できた。
という想像もしてないことが起きました。
結構 完璧と思ってたんですが 改善点がわりと見つかりましたし、想像もしてないようなチェックポイントも見つかりました。
ただ マニュアル作るのってしんどいんですよ。
論理的に説明しないといけないので頭使うし。
チョー疲れます。
でも マニュアルを事前に渡しておけば 当日の説明の理解が早いですし、作業中に分からなくなっても いちいち電話はかかってきません。
(マニュアル見ればわかりますから。)
現地説明や質問があれば 次回のマニュアルに繁栄させればいいわけですから、説明の手間がドンドン省けますし 現場の声であたらしい発想が生まれます。
そう 新しいサービスのアイデアが生まれるのは常に現場からなのです。
ちなみにマニュアルって言ってもこの程度のカンタンなものです。
リンク貼っときますので 使えそうだったら使ってください。
(っていらないか・・。)
★ ロープ張り作業指示書 ★
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