お客さんからのご相談は無料で受けていますが、一つだけお願いがあります。
ご来店前に予約のお電話だけお願いします。
(このブログでも何回も書いてますが・・・。)
私が外出している時は 営業日でも事務所を閉めているので
「今日は営業日だからいいだろ~。」と思ってきていただいても 事務所が閉まっているパターンが結構多いと思います。
(たまに文句いわれますから・・・。(汗))
とはいっても 事務所のシャッターを下ろしていると
「 あの不動産屋いつも閉まってるな~。大丈夫?」と思われてもイヤなので、不在ポストをつけています。
パッと見た目は事務所が閉まっているように見えません。
( これは 嫁さんのアイデアなのです。ナイス!! )
で、その不在ポストに私の連絡先が書いた紙が入っているので お電話いただいて 私が近くにいれば 事務所に帰ることもできるのですが、大体 日をかえてお会いするようになってますね。
( 基本的に予定を組んで外出するので 近くにいても予定が空かない時が多いです。 )
以前は 「 市場調査も兼ねて・・・。 」などと理由をつけてブラブラしている時期( 10年以上前ですが。 )もありましたが、今はそんなことしている時間はありません。
市場調査なんて時間をとらなくても日常生活の中で 「 ながら時間 」でできますからね。
ただ、1つの場所に固定してしまうと アイデアや仕事の効率が落ちることもあるので 喫茶店やマクドナルドで仕事をしたりもします。
といっても この時間も外出時の予定にいれているので 「 今すぐ会いたい 」といわれても 無理な場合も多いです。
と 私のワークスタイルをダラダラ書いてしまいましたが、
要は お客さんのためにも 「 事前に電話で予約してもらった方がいいですよ。 」ということです。
無料相談については むしろ歓迎モードで、実際にお仕事にならなくても アイデアを考えることで 頭の体操にもなりますし、お客さんの悩みを知ることで 新しいサービスのアイデアが浮かぶことも多いですからね。
ただ そういう大事な情報源なので 私も集中してお話したいのです。
無料相談に気を遣われて お菓子をいただいたりもするのですが、逆に申し訳ないです。
( いつも 家族でおいしくいただいてますが。(笑) )
お電話で予約して私の時間をおさえていただければ、全然問題ないんですよ。ホント。
正味1時間。予備時間あわせて最大2時間はおさえますから。
お電話での予約だけ お願いしますね。
「 相談の予約をしたい。 」と電話で言ってもらえれば、自動的に時間のスケジュールを確認しますので お気軽にどうぞ。
コメント