ご存じの方もいるかもしれませんが、先日 当社が利用者募集をしている賃貸物件に車が突っ込みました。
午後6時くらいに 入居者の方から
「 車が突っ込んできた・・・。 」との電話をうけて、現場に行ったのですが・・・。
思いっきり突っ込んでました。
私自身、6時30分にお客さんとの約束があったので、とりあえず現場確認を。と思い現地に行ったのですが、当然のことながら大きい事故なので混乱状態。
家主さんや入居者の方も集まっていて、警察、消防隊員、交通整理も大変そうでした。
私は保険屋でもないですし 家主さんにあとはお任せしようと挨拶程度のお話をしていたのですが、
家主さんが開口一番、
家主さん:「 この物件のことはお宅に任せてるからあとは頼むで! 」と。
私:「 イヤイヤ、入居斡旋はしてますけど、管理料もらって管理してるわけじゃないので建物の保全に関することは家主さんにしてもらわないと。 」
とまあ 数分の激論の末
私:「 じゃ 今回だけ 私がしますわ。 」
で、警察の方に「 建物管理の窓口は私です。 」と住所、名前、連絡先、生年月日( なぜ 必要なの? )を伝えて帰ることに。
事故車の保険会社との打ち合わせ、建物修理の見積もり、現場の保全、清掃の手配を翌日に行ったのですが、入居者の方の車にキズが入ってて翌日に電話があったりとそれなりに時間をとられました。
「 これはオーナーさんはたまらんだろうな。 」というのが正直な感想。
私は空き時間にこの業務をこなしますし、交渉事は日常のことなので苦になりませんが、普段お仕事をされているオーナーさんはたまらないと思いますね。( 完全な被害者なのに。 )
今回、私は損害保険については門外漢なので、細かいフローについては 当社がお付き合いさせていただいている損保専業の保険事務所の方にアドバイスいただきました。
(直接 関係ない案件なのに申し訳なかったですが。)
やっぱり 「 餅は餅屋 」です。
的確なアドバイスをいただいたので こちらも予備知識を付けた状態で話をすすめることができました。
損保専業の保険事務所は頼りになります。
何事も 専業が求められる時代だと思います。
ちなみに、この保険屋さん 損保専業なので、自動車保険、火災保険、家財保険を取り扱っています。
「 どこの保険屋さんか知りたい。 」という人はメールください。保険屋さんの連絡先をお教えします。
というわけで みなさんも安全運転を心がけてくださいね。
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